武夷山旅行保温杯(一个保温杯的情义旅行)
武夷山旅行保温杯(一个保温杯的情义旅行)她要找的杯子,是男朋友送给她的,“因为男朋友是边防战士,一年见不上几次面,所以他送给我的东西,我都很珍惜。”那杯子是怎么丢得呢?“我很珍惜”↑小方失而复得的杯子【遗失的杯子】是边防战士男朋友送的
“虽然杯子很小,但是12306、列车员为自己寻找杯子的心很暖……”
让四川人小方没想到的是,自己丢在火车上几天的杯子还能找得到。
而且就在几天后,她乘坐列车经过开江站时,列车员还亲自将杯子送到她手中。
小方告诉红星新闻记者:这个杯子跟了她两年了,而此次看到杯子失而复得,杯子的意义好像更有不同了……
↑小方失而复得的杯子
【遗失的杯子】
是边防战士男朋友送的
“我很珍惜”
她要找的杯子,是男朋友送给她的,“因为男朋友是边防战士,一年见不上几次面,所以他送给我的东西,我都很珍惜。”那杯子是怎么丢得呢?
小方告诉红星新闻记者,8月9日上午,她在四川成都东站乘坐9时49分的K1258次列车到南充。上车后,她坐的是13车**号座位,12时53分,列车到达南充站后,她的水杯就忘在列车上了。
小方告诉红星新闻记者,她也是快到家时才想起来杯子没有拿,而那时已经下午1点过了。
她赶紧掏出手机拨打12306,接通后,查询到她所乘坐的列车属于上海铁路局管辖,需要拨打021-12306咨询,而打过去以后,该电话一直占线。小方说,“我当时就有点着急了,杯子对我而言有重要意义,如果丢了真得舍不得。”
情急之下,她拨打了010-12306。小方告诉红星新闻记者,电话接通后,客服人员非常耐心地帮她登记了失物招领信息,并让她放心等待。“找到或找不到都一定会回复。”小方说,当时已经快两点了,怀着忐忑的心情,她只有继续安心等待。
【杯子“旅行”5天】
失而复得
“我激动惨了”
而让她没想到的是,到了15时10分左右,一个归属地显示是浙江金华的号码给她打来电话。小方说:“电话接起来后,对方询问我是不是在找一个遗失的杯子。”“应该是K1258次列车的列车员。”小方猜测,当小方表示肯定后,电话那头,对方告诉她杯子找到了,并且她将在列车15时40分到达开江站时放在该站,然后让经过开江站的列车带到南充站。”
听到这话以后,小方总算是放心了些。但当天一直到晚上,都没有人跟她联系,为了更稳妥,第二天(8月10日)一早,她就去了南充站询问。“在南充站没有找到,工作人员还让我留了一个电话。”小方说。
又等了一天都还没有消息,8月11日,小方就电话联系了当时联系她的列车员,电话中,该列车员告知当天就已经把杯子放在开江站。当小方致电开江站得知,杯子在开江站还未移送时,“我激动惨了。”“因为我刚好8月13日会再次乘坐K1258次列车路过开江。”
在电话中,他们约定,在当天该趟列车停靠开江站的几分钟里,站台工作人员把杯子给她。
8月13日,在K1258次列车上,小方的心还是有点忐忑,因为停靠时间仅有4分钟。到了下午三点多,列车即将进入开江站时,小方拿起电话给开江站再次致电,“请帮忙把杯子带给列车员。”
小方告诉红星新闻记者,列车进站后,开江站工作人员就把她遗失几日的杯子拿到站台,交给列车长。小方说,当列车长把杯子完好无损拿给她的那一刻,她心里有说不出的感谢与感动,“是为这次为我寻找杯子的工作人员,也为12306高效负责的工作态度。”“若不是铁路工作者对工作的认真负责,我肯定能无法再次找回杯子。”
↑小方找到杯子后发的朋友圈
【铁路方】
“只是日常小事,不用谢!”
随后红星新闻记者致电开江站,接电话的男性工作人员确认了这件事情的真实性。在他看来,这样的事情在他们站时常发生,“只是个小事。”
随后,红星新闻记者又联系上了8月9日当天K1258次列车的列车长孙平平,听红星新闻记者提起,她马上记起了这件事,她略感抱歉:“本来说此次回来之后,想询问乘客是否顺利拿到杯子的,但一时忙,就给忘了。”
据了解,孙平平已在岗位上干了15年了。据她介绍,列车上几乎每天都会有旅客来寻找遗失物,“而这些物品对乘客而言肯定是很重要的。”所以他们作为铁路工作者,不管旅客的物品大小,都会尽可能去寻找,然后返还到旅客手中。
↑孙平平工作中
而对于乘客小方的感谢,她表示,“这只是我们一些日常的小事,也是我们应该做的!”对于举手之劳能得到旅客的认可,她也感到很荣幸,她表示,在今后的工作中,也将会做的更加细致。
“虽然杯子很小,但却让她感到暖心。”小方告诉红星新闻记者,她是十年前来的成都,在成都奋斗多年后,终于有了一个小房子。“生活还算不错。”这里的人也都很热情善良,在遇到这个事情以后,她也深有感触,“原来一个小小的举动,都可以让他人感到温暖。”小方表示,作为导游,在未来的工作里,她也将用这一份善意与爱心,去温暖更多人……
红星新闻记者 章玲 图据受访者
编辑 刘静