即墨作风能力提升年动员大会（能力作风建设年）

即墨作风能力提升年动员大会（能力作风建设年）为辖区居民上门服务“以前这个小区没有物业，普遍脏乱差、老旧破。现在看看，小区车辆停放规范有序，环境干净整洁。”养路段家属楼小区居民小李说。日前，海伦市辖区宝宇顺和城小区内，几名正在锻炼的居民正闲聊着通达社区最近的变化。“能力作风建设年”活动开展以来，海伦市通达社区以打造“品牌社区”为工作目标，以“社区是家，群众是家人”为理念，出台了一系列服务举措，把“要我服务”的心态转变为“我要服务”的决心，解锁了社区治理的“幸福密码”，全面激发了基层活力，加强了辖区各小区管理，提升了居民生活品质。党建引领 共建红色联盟

来源：【黑龙江日报】

“我现在的幸福指数很高，家里的许多事，只要招呼一声，马上就能得到妥善解决。”

“这才不到一年，咱们小区就大变样了！”

“网格员可给力了，太温暖了。”

日前，海伦市辖区宝宇顺和城小区内，几名正在锻炼的居民正闲聊着通达社区最近的变化。

“能力作风建设年”活动开展以来，海伦市通达社区以打造“品牌社区”为工作目标，以“社区是家，群众是家人”为理念，出台了一系列服务举措，把“要我服务”的心态转变为“我要服务”的决心，解锁了社区治理的“幸福密码”，全面激发了基层活力，加强了辖区各小区管理，提升了居民生活品质。

党建引领 共建红色联盟

“以前这个小区没有物业，普遍脏乱差、老旧破。现在看看，小区车辆停放规范有序，环境干净整洁。”养路段家属楼小区居民小李说。

为辖区居民上门服务

为打造红色居民自治小区，强化社区党总支对物业公司和业委会的领导，通达社区以“双向进入、交叉任职”的方式，优选社区十佳网格员、党务骨干到小区、业委会担任党建指导员，指导开展党建工作；组织业委会党员担任社区兼职委员，扩大了党组织和党的工作“两个覆盖”。

在党建引领下，使社区治理实现了“核心引领”，业委会成员排班在各个小区门口管理小区事务，小区面貌焕然一新，居民时常在小区内下棋休闲，幸福感直线上升。

网格管家 争做红色先锋

“韩辉特别负责，每天都来看我，像我的亲闺女一样。”养路段家属楼小区的王大爷笑着说。韩辉是今年通达社区评选出的十佳网格员之一，与小区内孤寡老人结成帮扶对子是社区今年给她的新任务。每天早晨，韩辉都会早早地来到小区楼下，看看所负责的四户老人窗帘是否打开，窗帘就是她和老人们约定好的暗号，如果打开说明老人没问题，要是没拉开她就第一时间跑上楼查看老人情况。

红马甲成为小区风景线

像韩辉这样的网格员还有很多，在通达社区，“有事就找网格员”已成为人们的口头禅，生活小事、家庭矛盾、邻里纠纷、法律咨询、代办帮办服务等10大类130余项各类事项，居民不出网格就能办理。小小网格员，把党的温暖送到群众心坎上，用实际行动践行着红色先锋的使命担当。

双向监督 筑牢红色堡垒

“自从有了‘红管家’，问题解决了不少，有啥问题我们也能随时提建议，对小区管理有啥不满意就有地方说了。”鸿祥华府小区居民齐大妈说。

为促进物业企业服务水平和业主满意度双提升，积极实施服务居民“双向监督，同向反馈”服务模式，鸿祥华府小区打造了“红管家”智慧平台，通过挖掘小区党员力量，成立“红色自管会”，由党员牵头、物业公司配合、群众共同参与，主要负责各分管网格内的邻里纠纷、环境卫生、安全生产等问题的排查和化解。小区业委会对物业企业重要事项决策实施全程监督；社区网格员、党员中心户、业委会成员担任服务质量总监，在小区实行事前问计、事中谋策、事后反馈的三步服务。物业公司还开展了党员佩戴党徽“敲门行动”，通过征求业主的意见建议，进一步改进服务质量。党总支每季度对物业公司进行考核，这样的双向监督打通了为民服务的“神经末梢”。

志愿者为居民擦玻璃

通达社区组建了“红色哨兵岗”“红色巡逻队”“红色便民队”三支志愿服务队，每天身穿红马甲的他们都奔走在各个小区。哪里有需要，哪里就有三支红色志愿队的身影，帮忙买个菜，打扫家里卫生，照看留守儿童，他们在小区内时刻发光发热，真正解决居民的“急难愁盼”，时刻发挥党员先锋模范作用，不断为“红色物业”注入“红色原动力”，有效提高为居民服务水平，让红色服务深入人心。

“打造红色社区，最关键的就是让居民感受到被亲人对待的“暖心”温情，有力破解基层治理难题。“下一步，我们将继续提升‘红色社区’工作成效，进一步围绕‘解决居民急难愁盼的问题’开展工作，使基层人居环境焕发‘新颜’。”通达社区党支部贾晓玲说。

来源：龙头新闻

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