简述角色转换含义与角色转换阶段（角色学习和角色扮演--角色的行为模式）

简述角色转换含义与角色转换阶段（角色学习和角色扮演--角色的行为模式）个人的角色学习除了形成角色观念之外，还包括学习角色技能，即形成顺利完成角色扮演任务、履行角色义务、塑造良好角色形象所必备的知识、智慧、能力和经验等。角色观念形成的过程分为拒绝角色阶段、承认角色阶段和接受角色阶段三个阶段。个人形成角色观念的阶段也是个人角色学习的过程。在多数情况下，这是一个主动的过程，而不是被动的、被迫的过程。2、角色义务：个体对自己所应履行的角色义务职责的认识。每个人扮演一种角色，就要履行一定的义务，角色义务观念集中体现了角色的社会价值。3、角色行为：个体对自己所扮演的角色的行为模式的认识。角色应按对应的行为模式行动。4、角色形象：个体对自己所扮演的角色所应具有的思想、品格和风格方面的认识，也就是说在与别人的互动中宏，应以什么样的形象出现。

角色是处于一定社会地位的个体 ，依据社会的客观期望，借助自己的主观能力适应社会环境所表现出来的行为模式。这种行为模式的形成，是个体进入或占据一定社会位置的过程，这个过程包括角色学习、角色扮演、角色转换和角色冲突的过程。

一、角色学习

包括两个方面，形成角色观念和学习角色技巧。

（一）角色观念：是个体在特定的社会关系中对自己所扮演的角色的认识、态度和情感的总和。包括四个方面：

1、角色地位：个体对自己所处地位的认识。

2、角色义务：个体对自己所应履行的角色义务职责的认识。每个人扮演一种角色，就要履行一定的义务，角色义务观念集中体现了角色的社会价值。

3、角色行为：个体对自己所扮演的角色的行为模式的认识。角色应按对应的行为模式行动。

4、角色形象：个体对自己所扮演的角色所应具有的思想、品格和风格方面的认识，也就是说在与别人的互动中宏，应以什么样的形象出现。

角色观念形成的过程分为拒绝角色阶段、承认角色阶段和接受角色阶段三个阶段。个人形成角色观念的阶段也是个人角色学习的过程。在多数情况下，这是一个主动的过程，而不是被动的、被迫的过程。

个人的角色学习除了形成角色观念之外，还包括学习角色技能，即形成顺利完成角色扮演任务、履行角色义务、塑造良好角色形象所必备的知识、智慧、能力和经验等。

角色学习的特点主要有：

1、角色学习是综合性学习，不是零碎片段的学习。因为角色是根据个体所处的地位而由各种行为方式组合起来的一个整体。

2、角色学习是在互动中进行的学习，没有相应的角色伴侣，没有参照个体或参照群体作为角色学习的榜样和楷模，很难体会角色的权利、义务和情感。因此，角色学习是在社会交往中实现的。

3、角色学习是随着个人角色的改变而进行的学习。一个人在一生中，随着自己本身和社会环境的变化而变换着自己的角色，这需要不断学习，适应新角色的要求。

二、角色扮演

角色扮演是指人们按照其特定的地位和所处的情境而表现出来的行为。

在社会心理学中，角色扮演被认为是一种技术手段，是指将人暂时置身于他人的社会位置，并按照这一位置所要求的方式和态度行事，以增进人们对他人社会角色、自身原有角色的理解，从而学会更有效地履行自己的角色。这一技术最初是由社会心理学家莫里诺于20世纪30年代作为心理治疗的目的创立的。

角色扮演使人们能够亲身实践他人角色，从而更好理解他人处境，体验他人在各种情况下的内心情感。只有获得与他人相同或类似的体验，才知道在与别人发生相互联系时，应该怎样行动，采取怎样的态度。因此角色扮演技术在发展人们的社会理解能力、改善人际关系方面有着非常重要的作用。而且，心理学家研究发现，较长时间的角色扮演，可以改变人们的心理结构。角色扮演中的直接情感体验，所扮演角色的某些特征，最终可以被固化在人们的心理结构中，使其个性发生实质的变化。因此，角色扮演技术被当作一种心理改变技术应用于心理咨询和心理治疗的实践中。

一个社会心理学中的经典性试验“斯坦福监狱实验”，在执行到第六天的时候被叫停，因为几天的时间让人看到了角色扮演力量带来的惊人后果。

在企业，现在的面试环节也有采用角色扮演的形式，去观察候选人是否能够胜任岗位工作，处理即将面对的工作和难题。